Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di 3utools

Di 3utools, kami mengendalikan platform ini dengan telus — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum memulakan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna TersediaWilayah Malaysia Disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
3utools Dasar dan Hak Anda di 3utools
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, permintaan padam data atau isu berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel perundangan kami. Maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 3utools.my untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan akaun anda, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Hantar permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda melalui borang permintaan data yang tersedia dalam portal akaun anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun 3utools

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda di 3utools dikendalikan dengan selamat, bertanggungjawab dan mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3utools disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dikawal ketat melalui pengesahan dua faktor. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan yang sah.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan data tidak tepat atau memadamkan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui borang rasmi dalam portal akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak pengguna di 3utools. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau hubungi e-mel perundangan kami, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam masa 7 hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diluluskan untuk tujuan pemprosesan transaksi dan dengan pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang permintaan pindaan data. Pasukan kami akan menyemak dan membetulkan maklumat tidak tepat dalam masa 5 hari bekerja selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Terma kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

3utools App Soalan Lazim 3utools Casino Buddha Tertawa